Politique d’expédition

Préparation

Chaque paire est contrôlée puis expédiée sous 24 heures ouvrées après confirmation du paiement (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Un e-mail avec le numéro de suivi vous est envoyé au départ du colis.

Délais et tarifs

• France métropolitaine : livraison offerte, 2 à 4 jours ouvrés après expédition.

Nous livrons uniquement en France métropolitaine pour le moment.

Les délais sont indicatifs et courent à compter de l’expédition.

Suivi

Le lien de suivi figure dans l’e-mail d’expédition. Si le colis n’a pas bougé depuis plus de 5 jours ouvrés, écrivez-nous depuis la page contact : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.

Colis endommagé ou perdu

À la réception, vérifiez l’état du colis. En cas de dommage, émettez des réserves auprès du livreur et contactez-nous sous 48 heures avec des photos : nous renvoyons une paire ou vous remboursons. Un colis déclaré perdu par le transporteur est réexpédié ou remboursé intégralement.

Zone de livraison

Les colis partent de France et sont livrés uniquement en France métropolitaine : aucun droit de douane ni frais supplémentaire n’est demandé à la livraison.